ЦВЕТНАЗ
Отзывы в картах на автопилоте
Спецподразделение ЦветBiz, которое берёт на себя рутину. Вы занимаетесь цветами - мы держим связь на всех фронтах.
Денис Антонов
[ создатель цветочного спецназа ]
Основатель маркетингового агентства ЦветBiz, совладелец цветочного магазина, частый спикер на масштабных мероприятиях для цветочников.
Все отзывы - в одном окне
Яндекс.Карты, 2ГИС и Google Карты - подключены и работают.
ИИ-ответы на отзывы, автопостинг новостей
ИИ-ответы на отзывы
ИИ-ответы на отзывы
Три шага - и репутация под контролем
Подключаете площадки
Даёте нашему аккаунту доступ к карточке компании в Яндекс.Бизнесе, 2ГИС и Google. Пароли не передаёте.
ИИ готовит черновики
Сервис читает новые отзывы и пишет ответ в вашем тоне, а посты из Telegram отправляет в Яндекс.Новости.
Вы одобряете
Смотрите черновик в боте или кабинете и жмёте «Одобрить». Ответ публикуется.
Отзывы
Черновик готов - остаётся решить.
Яндекс Карты5Марина · Цветы у дома, Гагарина 98«Заказывала букет на юбилей мамы. Собрали точно как на фото, курьер приехал раньше срока. Спасибо!»
Спасибо большое за тёплые слова! Очень рады, что букет для мамы получился таким, как вы задумали - передадим благодарность нашим флористам и курьеру.
Ещё 2 черновика ждут решения.
Ответы на отзывы, которые не стыдно публиковать
Ядро сервиса - работа с отзывами. Всё продумано, чтобы вы тратили секунды, а не часы.
ИИ-ответы в вашем тоне
Черновик ответа на каждый отзыв - в тоне вашего бренда. Одобряете одним касанием.
Единая лента отзывов
Все отзывы со всех площадок собираются в одном кабинете. Ничего не теряется.
Свой тон и промпт
Задаёте стиль ответов словами или подбираете его автоматически из прошлых ответов.
Защита от негатива
Отзыв на 1-3 звезды помечается баннером - плохой ответ не уйдёт на автомате.
Одобрение руководителем
Черновики дублируются нескольким людям - кто первый одобрил, того и ответ.
Работает 24/7
Новый отзыв - и черновик уже готов. Без выходных и ручного мониторинга.
Больше, чем отзывы - автопостинг контента
Того, что умеем мы, нет у сервисов отзывов: переносим посты и Stories из Telegram куда угодно.
Частые вопросы
Паролей мы не просим. Вы добавляете наш служебный аккаунт в кабинет своей компании: «Представителем» в Яндекс.Бизнесе, сотрудником в 2ГИС, менеджером в Google. Владельцем карточки остаётесь вы, и доступ отзываете сами в любой момент - там же, где выдавали.
Новые отзывы сервис проверяет каждые несколько часов и сразу готовит черновик ответа. Вам приходит уведомление в Telegram, тот же черновик виден в кабинете - остаётся нажать «Опубликовать ответ». В 2ГИС и Google ответ появляется сразу, в Яндексе уходит на модерацию площадки.
ИИ-ответы на отзывы работают в Яндекс.Картах, 2ГИС и Google Картах. Посты из Telegram-канала копируем в раздел «Новости» карточки Яндекса - у остальных площадок такого раздела в России сейчас нет.
Нужна ваша карточка компании на тех площадках, которые подключаете: Яндекс.Бизнес, 2ГИС, Google. Отдельные аккаунты специально для нас заводить не надо. Если карточка ещё не подтверждена - подскажем, как это сделать.
Да, 7 дней. Карту привязывать не нужно: аккаунт создаётся входом через Telegram, пробный период включается сам - можно подключить карточку и посмотреть на готовые черновики ответов до оплаты.
Да, в любой момент в кабинете: в разделе «Тариф» выключается автопродление. Уже оплаченный месяц при этом дорабатывается до конца - оплата помесячная, длинных договоров нет.