ИИ-ответы на отзывы
ИИ пишет ответ на каждый отзыв в вашем тоне - вы одобряете одним касанием.
Сервис читает новые отзывы на ваших площадках, пишет ответ в тоне вашего бренда и отдаёт вам на одобрение. Вы не мониторите отзывы вручную и не придумываете формулировки.
Как это работает
Читаем отзывы
Регулярно проверяем новые отзывы в Яндекс.Картах и 2ГИС - без вашего участия.
Готовим черновик
ИИ пишет ответ в заданном тоне. Негативные отзывы (1-3 звезды) помечаются баннером.
Вы одобряете
Черновик приходит в Telegram-бот или в кабинет. Жмёте «Одобрить» - ответ публикуется.
Возможности
Свой тон
Задаёте стиль ответов словами или подбираете его автоматически из ваших прошлых ответов.
Защита от негатива
Плохой отзыв не уйдёт на автомате - его видно до одобрения.
Одобрение руководителем
Черновики можно дублировать нескольким сотрудникам.
Стоп-слова и правила
Ответы всегда по вашим правилам: без лишних ссылок и телефонов, только по делу.
Работает для Яндекс.Карт, 2ГИС и Google Карт.
Как это выглядит изнутри
Предпоказ настоящего кабинета - разделы переключаются.
Отзывы
Черновик готов - остаётся решить.
Яндекс Карты5Марина · Цветы у дома, Гагарина 98«Заказывала букет на юбилей мамы. Собрали точно как на фото, курьер приехал раньше срока. Спасибо!»
Спасибо большое за тёплые слова! Очень рады, что букет для мамы получился таким, как вы задумали - передадим благодарность нашим флористам и курьеру.
Ещё 2 черновика ждут решения.